FAQ


Q [사이트이용] 한국어교원 3급 과정 이수증 발급 안내
A

안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.


한국어교원 3급 과정 이수증 발급 방법을 안내드립니다.


한국이러닝협회에서는 이수증 원본을 발급한 후 스캔하여 PDF 파일로 제공하고 있습니다.

이수증은 전달은 회원가입 시 등록한 이메일 주소로 발송 또는 학습지원센터 > 1:1상담 답변에 PDF 파일 첨부 하고 있습니다.

이수증 발급이 필요하신 분은 학습지원센터 > 1:1상담을 통해 신청해 주시기 바랍니다.


기존에 이수증 종이 원본을 등기로 발급 받으신 분은 기존에 받으신 이수증을 그대로 사용하시면 됩니다.


감사합니다.​ 


 

Q [사이트이용] [안내] 정기 시스템 점검 안내
A

안녕하세요. 한국이러닝협회입니다.

 

안정적인 학습 서비스 제공을 위해 매주 정기 시스템 점검을 진행합니다.

 

점검 일시: 매주 목요일 오후 11시 30분부터 11시 40분까지 (10분간)

점검 내용: 시스템 안정화 및 서비스 환경 점검

 

점검 시간에도 대부분의 서비스는 정상적으로 이용할 수 있습니다.

다만, 점검이 완료되는 오후 11시 40분 전후에는 일부 훈련생의 접속이 일시적으로 종료되거나 로그인이 원활하지 않을 수 있습니다. 

학습 중 접속이 종료된 경우 잠시 후 다시 로그인하면 정상적으로 학습을 계속할 수 있습니다.

 

장시간 서비스 이용이 제한되는 점검이 예정된 경우에는 별도로 사전 안내해 드리겠습니다.

 

보다 안정적인 학습환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.​ 

Q [사이트이용] 해외 수강 안내
A 안녕하세요.
한국이러닝협회입니다.

한국이러닝협회는 회원 정보 및 콘텐츠 보호를 위해 해킹 방지 프로그램과 보안 장비를 운영하고 있습니다.
이에 따라 보안 정책상 해외에서의 홈페이지 접속 및 수강이 일부 제한될 수 있습니다.

해외에서 수강을 계획하고 계신 분들께서는 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.







Q [사이트이용] 원격 훈련 수강에 필요한 ★PC 사양 안내
A

안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.


원활한 원격훈련 수강을 위해 필요한 PC 사양 및 인터넷 환경을 안내드립니다.

수강 전 아래 내용을 확인하시어 학습에 불편이 없도록 준비해 주시기 바랍니다.


1. 컴퓨터 운영체제 및 권장 사양

원격훈련 수강을 위해서는 Windows 10 이상 사용을 권장드립니다. (Windows 7 이하 버전은 수강 불가)


-Windows 10 기준 권장 사양은 다음과 같습니다.

 운영체제: 64비트 권장 /  CPU: 2.5GHz 듀얼코어 이상

 RAM: 4GB~8GB 이상 /  하드디스크: 120GB 이상

 해상도: 1920×1080 FHD 이상 /  그래픽: 기본 영상 재생이 가능한 사양


맥북의 경우 크롬 브라우저를 설치하여 사용할 수 있으나, 

과정 및 학습 환경에 따라 일부 기능이 제한될 수 있으므로 사전에 정상 수강 가능 여부를 

반드시 확인해 주시기 바랍니다.


리눅스 환경에서는 수강이 불가능합니다.


2. 인터넷 접속 환경

안정적인 학습을 위해 100Mbps 이상의 유선 인터넷 연결을 권장드립니다.

Wi-Fi 환경에서는 PC 또는 노트북 사양, 공유기 성능, 인터넷 신호 상태에 따라 영상 재생이나 

진도율 반영이 원활하지 않을 수 있습니다.

원격훈련은 컴퓨터 사양도 중요하지만, 실제 수강 안정성에는 인터넷 접속 환경이 더 큰 영향을 줄 수 있으므로 

가급적 유선 인터넷 환경에서 수강해 주시기 바랍니다.


3. 수강에 필요한 소프트웨어

강의 수강 시에는 구글 크롬 또는 마이크로소프트 엣지 최신 버전 사용을 권장드립니다.

크롬 또는 엣지 브라우저가 최신 버전이 아닐 경우에도 영상 재생, 본인인증, 평가 응시 등 일부 기능 이용이 

원활하지 않을 수 있습니다.


훈련 과정 중 별도의 프로그램 사용이 필요한 경우, 해당 프로그램은 훈련생 본인이 사전에 준비해 주셔야 합니다.


감사합니다.

 

Q [사이트이용] 회원정보를 변경 안내 (개명 탈퇴 포함)
A 안녕하세요.
한국이러닝협회입니다.

회원정보 수정 방법에 대해 안내드립니다.

회원정보는 홈페이지 로그인 후 홈페이지 상단의 [회원정보 관리] 메뉴에서 변경하실 수 있습니다.
아이디, 이름, 생년월일 변경이 불가능합니다. 
다만 개명이 허가 된 경우 탈퇴를 희망하시는 경우는 
1:1 상담으로 안내해 주시기 바랍니다. 담당자가 수정하도록 하겠습니다. 

회원정보가 정확하지 않을 경우 교재 배송 지연 또는 훈련 관련 안내 누락이 발생할 수 있으므로, 
수강 전 등록된 정보를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.