FAQ


Q [수강방법] 모바일 수강 안내
A

모바일 수강 안내 드리겠습니다

협회 홈페이지는 PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 디바이스에서 이용할 수 있도록 

반응형 홈페이지로 제작되어 서비스되고 있습니다.

이에 따라 모바일 수강을 위한 별도의 전용 앱은 제공하지 않습니다.

모바일 기기에서 수강을 원하시는 경우, 인터넷 브라우저를 통해 협회 홈페이지에 접속하여 

이용해 주시기 바랍니다.

 

아이폰, 아이패드, 갤럭시폰, 갤럭시탭 등 iOS 및 안드로이드 기반 기기에서 모두 수강이 가능합니다.
다만 일부 구형 기기, OS 또는 브라우저 버전이 낮은 기기, 화면 확대 설정이 적용된 기기에서는 
기종 및 사용 환경에 따라 화면 일부가 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 
원활한 수강을 위해 최신 버전의 모바일 브라우저 사용을 권장드립니다.

 

또한 원격훈련 운영 규정에 따라 1일 1회 본인인증이 진행됩니다.

본인인증 시에는 아래 브라우저 이용을 권장드립니다.

 

아이폰·아이패드: Safari 또는 Chrome / 갤럭시폰·갤럭시탭: Chrome 또는 삼성 인터넷

 

특히 보안 정책에 따라 네이버 앱, 카카오톡 앱 내부 브라우저를 통해 접속할 경우 

본인인증이 정상적으로 진행되지 않을 수 있으므로, 

해당 앱을 통한 접속은 가급적 자제해 주시기 바랍니다.

 

Q [수강신청] 훈련과정 탐색 결과표 출력 안내
A 안녕하세요
한국이러닝협회입니다.

훈련과정 탐색결과표 확인 및 출력 방법을 안내드립니다.
 1. 홈페이지 상단 검색창에 수강을 희망하는 과정의 키워드를 입력합니다.
    예: 한국어교원 3급 자격증 과정 → “한국어” 입력
 2. 과정 목록에서 수강을 희망하는 과정명을 클릭합니다.
 3. 과정 상세 페이지 죄측 중간의 훈련과정 탐색결과표를 클릭 합니다
 4. 훈련과정 탐색결과표 팝업창에서 ‘선택하세요’를 클릭한 후 
    희망하는 훈련기간을 선택합니다.
 5. 인쇄 팝업창에서 설치된 프린터를 선택하여 인쇄하거나, 
    PDF 프로그램을 선택하여 파일로 저장합니다.
 6. 화면 왼쪽 하단의 저장 또는 인쇄 버튼을 클릭하면 완료됩니다.

감사합니다. ​
Q [국민내일배움카드] 출석부 출력 안내
A 안녕하세요.
한국이러닝협회입니다.

훈련과정 출석부 확인 및 출력 방법을 안내드립니다.
 1. 홈페이지 상단 메뉴 중 나의강의실의 수강관리를 클릭합니다.
 2. 중간 메뉴의 “학습중인 과정”, “복습중인 과정”, “학습종료 과정” 의 목록에서 
   출석부가 필요한 과정명 우측에 있는 출석부 메뉴를 클릭합니다. 
 3. 인쇄 팝업창에서 설치된 프린터를 선택하여 인쇄하거나, 
   PDF 프로그램을 선택하여 파일로 저장합니다. 
 4. 화면 왼쪽 하단의 저장 또는 인쇄 버튼을 클릭하면 완료됩니다. 

감사합니다.
참고원격훈련 원격훈련 운영 규정에는 출석의 개념이 없습니다
다만 서버에 접속한 시간 등을 활용하여 학습 시간을 확인할 수 있도록 정리한 내용을
출석부로 활용하고 있습니다

Q [국민내일배움카드] 강의 제작 시기 및 교재 개정 관련 안내
A

안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.


강의 제작 시기 및 교재 개정과 관련하여 안내드립니다.


국민내일배움카드 인터넷 원격훈련 과정은 직업능력심사평가원의 심사를 거쳐 운영되고 있습니다.

실업자 원격훈련 과정은 연 1회 과정 심사를 받고 있으며, 근로자 과정 또한 연 1회 인정 신고를 하고 있습니다

강의는 과정 제작 당시의 커리큘럼과 소프트웨어 버전을 기준으로 구성됩니다.


반면 교재는 출판사 사정 또는 자격시험 개정 등에 따라 매년 또는 수시로 개정될 수 있습니다. 

이에 따라 강의 제작 시점과 교재 개정 시점이 서로 다를 경우, 일부 내용에 차이가 발생할 수 있습니다.

다만 강의에서 다루는 핵심 개념과 실무 흐름에는 큰 변동이 없는 경우가 많으므로, 

교재가 개정되었다고 해서 곧바로 강의 내용의 오류를 의미하는 것은 아닙니다.


자격시험 대비에 필요한 변경사항이나 추가 안내사항이 있을 경우에는 학습게시판을 통해 별도 자료를 제공하고 있으니, 

학습 시 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.​ 

Q [국민내일배움카드] 구직활동 인정 학습 관련 안내
A
안녕하세요.
한국이러닝협회입니다.

구직활동 인정 학습 관련 안내 관련하여 안내드립니다.

구직활동 인정으로 학습을 신청하시지 전에 담당 주무관에게 문의가 반드시 필요합니다.

출석부의 학습시작일과 종료일이 서로 다르게 기록되어 인정이 제한되는 사례가 발생할 수 있습니다.
이는 원격교육의 특성상 하나의 차시를 여러 날에 걸쳐 학습할 수 있기 때문에 나타나는 정상적인 현상입니다.

▶시작: 최초 학습을 시작한 날짜
▶종료: 해당 차시를 100% 수강 완료한 날짜
▶최종: 가장 마지막으로 학습 창을 종료한 시점
▶총학습시간: 학습기간동안 해당 차시에 대한 누적 학습시간

다만, 고용센터의 행정 처리 기준상
학습시작일과 종료일이 동일해야만 구직활동 학습시간으로 원활히 인정되는 경우가 있습니다.

따라서, 구직활동 인정 목적으로 학습하시는 경우에는
가급적 하루 안에 차시를 완료(학습시작일과 종료일 일치)하시기를 권장드립니다.

더불어 고용24에 훈련시간으로 표시되는 기준(원격훈련 25분 이상 시 1시간으로 인정)은
훈련비 단가 산정을 위한 행정 기준입니다.
위 기준은 훈련비 산정용이므로, 실업급여 수급을 위한 직업훈련 참여 시간은
훈련생의 실제 수강시간(콘텐츠 재생시간 기준)만 
인정될 수 있는 점 참고 바랍니다

감사합니다


Q [사이트이용] 해외 수강 안내
A 안녕하세요.
한국이러닝협회입니다.

한국이러닝협회는 회원 정보 및 콘텐츠 보호를 위해 해킹 방지 프로그램과 보안 장비를 운영하고 있습니다.
이에 따라 보안 정책상 해외에서의 홈페이지 접속 및 수강이 일부 제한될 수 있습니다.

해외에서 수강을 계획하고 계신 분들께서는 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.







Q [국민내일배움카드] K-디지털 기초역량훈련 수강 관련 안내
A 안녕하세요.
한국이러닝협회입니다.

K-디지털 기초역량훈련 수강 관련 내용을 안내드립니다.

K-디지털 기초역량훈련은 청년, 중장년 등 구직자와 재직자가 디지털 역량 부족으로 어려움을 겪지 않도록 
빅데이터, 사물인터넷, 인공지능 등 디지털 분야의 기초훈련 과정을 제공하는 사업입니다. 
해당 과정은 100% 인터넷 원격훈련으로 운영되어 시간과 장소에 제한 없이 수강하실 수 있습니다.

K-디지털 기초역량훈련은 파이썬 등을 활용한 기초 코딩부터 빅데이터 분석, 웹디자인, 영상편집, 메타버스 공간 제작, 
3D 캐릭터 제작, ChatGPT 활용 등 다양한 디지털 신기술 분야의 훈련과정을 초·중급 수준으로 제공하고 있습니다.

국민내일배움카드를 소지하고 계신 경우, 기존 계좌 지원한도인 5년간 300만 원에서 500만 원 외에 
디지털 기초역량훈련에 사용할 수 있는 크레딧 50만 원을 추가로 지원받을 수 있습니다. 해당 크레딧의 유효기간은 1년입니다.

K-디지털 기초역량훈련에 한하여 1일 최대 학습량은 16차시까지 가능합니다.

수강 횟수는 지급된 크레딧이 소진될 때까지 제한 없이 가능하나, 동일 과정의 재수강은 불가합니다.

크레딧 잔액이 남아 있는 경우에는 1회에 한하여 크레딧 잔액을 초과하는 훈련과정도 추가 부담 없이 수강할 수 있습니다. 
예를 들어, ‘업무 효율화를 위한 ChatGPT 및 생성 AI 활용법’ 과정의 훈련비가 45만 원인 경우 크레딧 405,000원과 
본인부담금 45,000원이 차감되며, 잔여 크레딧은 95,000원이 됩니다. 
이후 타 과정의 훈련비가 30만 원인 경우, 잔여 크레딧 95,000원과 본인부담금 30,000원이 차감되어 수강할 수 있습니다.

2025년 1월 1일부터 본인부담액 환급제가 폐지되었습니다. 이에 따라 교육과정을 수료하더라도 본인부담액은 환급되지 않습니다.

크레딧의 유효기간은 1년이며, 사용하지 않은 잔여 크레딧은 이월되지 않습니다.

중도포기 시에는 크레딧 차감이 발생할 수 있습니다. 질병, 사고, 훈련기관의 휴·폐업, 천재지변 등 불가피한 사유 없이 중도에 
훈련 수강을 그만두거나 관련 규정에 따라 제적되는 경우, 1회는 4만 원, 2회 이상은 10만 원이 차감됩니다.

거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결 체크를 하여 제적되는 경우에는 크레딧 전액이 차감됩니다. 
또한 지원대상에 해당하지 않거나 지원 제외 대상에 해당함에도 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 계좌를 발급받거나 
지원을 받은 경우에도 크레딧 전액이 차감됩니다.

K-디지털 기초역량훈련은 100% 원격훈련으로 진행되므로 훈련수당은 지급되지 않습니다.

실업급여 구직활동 인정 여부와 관련하여, 구직활동은 출석 확인이 필요하나 원격훈련의 경우 출석 확인이 어려워 구직활동으로 
인정받기 어려울 수 있습니다. 다만 관할 고용센터의 판단에 따라 달라질 수 있으므로, 
자세한 사항은 관할 고용센터로 문의해 주시기 바랍니다.

다른 국비지원사업에 참여 중인 훈련생은 K-디지털 기초역량훈련에 병행 참여가 제한될 수 있습니다. 
예를 들어 폴리텍대학 원격훈련사업 등 다른 국비지원사업에 참여 중인 경우에는 병행 참여가 불가합니다. 
다만 K-디지털 트레이닝에 참여 중인 훈련생은 K-디지털 기초역량훈련과 병행 참여가 가능합니다.

감사합니다.

Q [국민내일배움카드] 내일배움카드 계좌잔액의 차감 관련 안내
A

​안녕하세요.

한국이러닝협회입니다.


국민내일배움카드 운영규정 개정에 따라 계좌 잔액 차감 기준이 변경되어 안내드립니다.


기존에는 불가피한 사유 없이 수강을 중도 포기한 경우에만 계좌 잔액 차감이 적용되었습니다.

그러나 변경된 규정에 따라, 원격훈련의 경우 수강 포기뿐만 아니라 학습진도율이 80% 미만인 경우에도 

계좌 잔액 차감이 적용될 수 있습니다.


변경된 차감 기준은 다음과 같습니다.

기존에는 수강 포기 시 1회 20만 원, 2회 50만 원, 3회 이상 100만 원이 차감되었으나, 

변경 후에는 수강 포기 및 진도율 80% 미만 미수료 시 1회 4만 원, 2회 10만 원, 3회 이상 20만 원이 차감됩니다.


따라서 훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유 없이 훈련 수강을 중도에 그만두거나, 

학습진도율이 80% 미만인 경우에는 국민내일배움카드 계좌 잔액이 차감될 수 있습니다.


훈련생 여러분께서는 모두 수료하셔서 불이익이 발생하지 않기를 희망 합니다.


감사합니다.


Q [국민내일배움카드] 개인정보 수신 동의 관련 안내
A 안녕하세요.
한국이러닝협회입니다.

회원가입 시 개인정보 수신 동의와 관련하여 안내드립니다.

연락처 및 이메일 수신을 거부하실 경우, 훈련과 관련된 주요 안내사항이 원활하게 전달되지 않을 수 있습니다.
예를 들어 교육 일정, 장소 변경, 과제 안내, 수료 조건 등 학습에 필요한 중요한 정보를 확인하지 못하실 수 있습니다.

또한 교육 자료, 관련 이벤트, 프로그램 안내 등 유익한 정보와 혜택 제공이 제한될 수 있으므로, 
원활한 학습 안내를 위해 가급적 연락처 및 이메일 수신에 동의해 주시기를 권장드립니다.

정보 수신 동의 여부는 [마이페이지 > 회원정보 변경] 메뉴에서 변경하실 수 있습니다.

감사합니다.
Q [수강방법] 수강포기 절차 및 유의사항 안내
A
안녕하세요.
한국이러닝협회 입니다.

훈련이 시작하면 국민내일배움카트 운영규정에 따라 취소는 불가능하며, 수강포기로 진행해야 합니다
수강포기 절차 및 유의사항에 대해 안내드립니다.

1. 수강포기 관련 유의사항
수강포기서는 정상 접수 여부를 확인한 후 행정 처리됩니다.
본인부담액 환불은 매주 화요일에 일괄 처리되며, 환불금은 처리일 기준 1~2일 후 입금될 수 있습니다.

수강포기 시 국민내일배움카드에서 차감된 훈련 정부지원금은 환불되지 않으며, 
동일 과정 재 신청 및 수강 불가하오니 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

수강포기 시 국민내일배움카드 운영규정에 따라 계좌 잔액 차감이 발생할 수 있습니다.
조기취업, 질병 등 불가피한 사유 없이 중도 포기하는 경우 아래 기준에 따라 차감됩니다.

2. 국민내일배움카드 계좌 잔액 차감 기준
훈련기관 사정, 천재지변 등 불가피한 사유 없이 중도에 훈련 수강을 그만둔 경우 아래와 같이 차감됩니다.
1회: 4만 원 / 2회: 10만 원 / 3회 이상: 20만 원
거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 출결 체크, 계좌 발급 또는 지원을 받은 경우에는 전액 차감됩니다.

3. 계좌 잔액 차감 제외 사유 및 제출 서류
국민내일배움카드 계좌 잔액 차감 제외 사유에 해당하는 경우에는 반드시 증빙서류를 제출해 주셔야 합니다.
① 조기취업으로 인한 수강포기 (아래 서류 3가지를 제출)
수강포기 신청서 / 취업확인서 / 근로계약서 또는 재직증명서
※ 창업의 경우 사업자등록증 제출
② 질병으로 인한 수강포기 (아래 서류 2가지를 제출)
해당 사유는 고용센터 최종 승인 후 차감 제외 여부가 결정됩니다.

수강포기 신청서 / 3주 이상 질병을 증빙할 수 있는 서류 일체 
예: 진단서, 의사 소견서, 입원확인서, 진료기록지 등

4. 수강포기 진행 절차
수강포기 신청서 접수 후 담당자가 내용을 확인합니다.
교재 구매 또는 반품 여부를 확인한 후 관련 처리가 진행됩니다.
협회 홈페이지 내 원격훈련 수강이 중단됩니다.
협회에서 고용센터로 수강포기 내용을 전산 또는 공문으로 접수합니다.
고용센터 승인 후 고용24에서 수강포기 내역을 확인하실 수 있습니다.
행정처리 완료 후 문자로 안내드릴 예정입니다.

5. 신청서 작성 시 유의사항
수강포기를 위해서는 반드시 신청서를 작성하여 제출해 주셔야 합니다.
첨부파일을 다운로드하신 후 내용을 기재하여 제출해 주시기 바라며, 
신청서 미제출 시 수강포기 처리가 불가합니다.

수강포기 시 배포된 교재에 대해 구매 또는 반품 여부를 확정해 주셔야 합니다.
교재는 수강 중인 학습자에게 제공되는 무상 서비스이며, 수강료에는 교재비가 포함되어 있지 않습니다.

6. 교재 처리 방법
① 교재 구매를 희망하는 경우
교재를 개봉한 경우에는 교재 구매로 처리됩니다.
교재비는 강의 제작사 또는 출고업체로 무통장 입금해 주셔야 하며, 수강료 환불은 별도로 진행됩니다.

② 교재 반품을 희망하는 경우
교재가 미개봉 상태이며 재판매가 가능한 경우에만 반품이 가능합니다.
비닐 개봉, 펼친 흔적 등 사용 흔적이 있는 경우에는 반품이 불가합니다.
반품 시 왕복택배비가 발생하며, 일반적으로 6,000원~7,000원 정도입니다. (일부 지역은 12,000원이 부과)

왕복택배비는 훈련생이 직접 강의 제작사 또는 출고업체로 무통장 입금해야 하며, 
입금 확인 후 택배기사님이 방문하여 반품 수거를 진행합니다.
반품 수거된 도서에서 사용 흔적이 발견되어 재판매가 불가할 경우, 교재비가 추가로 발생할 수 있습니다.

반품 절차는 다음과 같습니다.
출고업체로 왕복택배비 입금 → 출고업체 입금 확인 → 택배사 반품수거 접수 → 접수 후 익일부터 3일 이내 기사님 방문
※ 택배사 사정에 따라 방문 일정은 변동될 수 있습니다.

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 학습지원센터로 전화 문의 부탁드립니다.