FAQ

과정신청 > 과정신청하기 또는 과정정보에서 맛보기 이미지를 클릭하시면 샘플강의를 보실 수 있습니다.

단, 맛보기는 진도율 및 수료기준에 반영되지 않습니다.

학습은 나의 강의실에서 진행하시기 바랍니다.
 

화면 중앙의 'ID/PW찾기' 버튼을 클릭하여

① 등록정보로 찾기

②휴대폰으로 찾기

③ 비밀번호 힌트로 찾기 3가지 방법으로 찾을 수 있습니다.

만일 위와 같은 시도에도 불구하고 ID 및 비밀번호를 찾기 못하신 경우에는 학습지원센터(Tel. 02-2108-1471)로 연락 바랍니다.
 

로그인/로그아웃이 잘 되지 않는 경우는 대부분 쿠키파일 오류에 의한 증상이므로 다음과 같이 조치해보시기 바랍니다.

① 즐겨찾기에 사이트를 저장해두었다면 삭제합니다. 
② Internet Explorer 상단의 [도구] → [인터넷 옵션]을 클릭하여, [검색기록]의 [삭제] 클릭합니다. ※[도구]메뉴가 보이지 않을 경우 키보드의 [Alt]를 눌러보세요.  

③ [임시인터넷파일]과 [쿠키]항목에 체크 후 [삭제]를 클릭합니다.

④ 검색기록의 [설정] 클릭 > [저장된 페이지의 새 버전 확인]에서 “페이지를 열 때마다’를 체크하고 [확인]을 클릭하여 창을 종료합니다.

⑤ [개인정보] → [고급]을 클릭합니다.  

⑥ “자동 쿠키 처리 안 함”에 체크하고, [현재 사이트의 쿠키]와 [링크된 사이트의 쿠키]가 모두 허용으로 되어 있는지 확인 후, [확인]을 클릭하여 창을 종료합니다.

⑦ 열려있는 인터넷 창을 모두 닫은 후 새 창을 열어 로그인 합니다. 

대리 강의 수강 방지와 본인 확인을 위해 범용공인인증서(유료 4,400원, 개별구입하여 준비), 아이핀인증, 휴대폰인증으로 로그인하여 학습하셔야 합니다. 

 

1. 권장 컴퓨터 사양 - 윈도우7 /윈도우8  - 리눅스 & 맥북 등 다른 운영체제에서는 수강 불가 - CPU : 듀얼코어 이상 (최소사양 : Pentium 4 이상) - 1G이상 메모리(RAM) (최소사양 : 512M 이상)

2. 인터넷 접속 환경 [1000Kbps 이상의 전용선(광랜)] - ADSL, VDSL, FTTH광랜 (한국통신, SK브로드밴드 등) - 케이블 모뎀 (두루넷, LG파워콤 등) - T1~T3 전용선 (사내전용선, PC방) - 스마트폰 테더링 서비스, 전화선을 이용한 모뎀 및 ISDN ☞ 청취 불가능

3. 강의 수강시 필요한 소프트웨어 - 인터넷 익스플로러 11버전 이상

- 윈도우 미디어플레이어 10, 11버전

- 어도비리더 8.0(XP), 9.0(비스타,윈도우7) 이상 설치 - 그린웨어 프로그램, Avast 안티바이러스 보안프로그램, fraps(프랩스)
 

내일배움카드제 원격훈련 사이트 www.jobgo.ne.kr 접속하여 메인화면 중앙 위치한 "회원가입"버튼 클릭합니다.

안내되는 실명확인과 이용약관 및 이용자 동의사항을 읽고 약관에 동의하신 후 사용할 아이디 등 회원정보를 입력한 후 저장완료 하면 회원가입됩니다.
 

본인인증이 완료되지 않으면 학습이 불가합니다. 

인증 오류 시 반드시 안내 이미지를 참고 

1. 본인인증 버튼이 보이지 않는 경우

                                           [본인인증(아이핀/휴대폰)이 안보이는 경우]

1) 크롬 브라우저 사용 시

[Shift + Alt + R] 을 동시에 누른 후 재시도 

2) 인터넷 익스플로러 사용 시

도구 → 인터넷 옵션 → ‘일반’ 탭에서 설정 → 웹 페이지를 열 때마다 → 파일보기 → 전체 파일 선택 → 모든 파일을 삭제 

※ 도구가 보이지 않을 경우 ※ 

주소창 아래에 커서를 두고 오른쪽 버튼 클릭 → 메뉴 모음 클릭

(1) 인터넷 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션

(2) 일반 → 검색기록 → 설정  

(3) 임시 인터넷 파일 → 웹 페이지를 열 때마다 선택 → 파일보기 

(4) 쿠키값이 저장된 폴더에서 전체선택(Ctrl + A) 후 삭제 

2. 본인인증 버튼만 표시되고 창이 뜨지 않는 경우  

1) 팝업 차단 해제 (인터넷 익스플로러)

인터넷 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → ‘팝업 차단 사용’ 체크 해제 

2) 팝업 차단 해제 (크롬)

(1) 상단 오른쪽 구석 설정 창 “⦙” 클릭 → 설정  

(2) 화면을 맨 아래로 내린 후 고급 

(3) 고급 → 콘텐츠 설정 

(4) 팝업 (차단됨) 클릭  

(5) 차단 → 허용됨으로 변경  

3) 인터넷에서 작동되는 툴바(네이버툴바 등) 제거 

제어판 → 프로그램 제거 → 툴바 완전 삭제 후 재시도 

신청한 강의는 학습시작일부터 나의강의실에서 확인 가능합니다. 

학습일 이전에는 "신청내역보기"에서 신청내역을 확인할 수 있습니다. 

강의를 듣기 위해선 본인인증을 꼭 진행해야하며 본인인증 없이는 학습하실 수 없습니다. 

동영상 화면이 아예 보이지 않는 경우 간단한 PC설정을 통해 해결할 수 있습니다. 

아래 안내되는 그림을 보고 PC설정을 진행해 주시기 바랍니다. 

위 안내된 방법으로도 동영상 화면이 보이지 않을 경우 

학습지원센터로 연락주시면 원격지원을 통해 안내해드리겠습니다. 
 

원격훈련은 2020년 1월 부터 훈련장려금 대상에서 제외되었습니다.