FAQ

(훈련 수료기준 : 진도율 80% 이상) 

[훈련장려금 지급기준]

1일당 최저임금액 상당하는 금액 (’18년 : 60,240원) → (1일 8차시 기준)

[원격훈련수당 지원기준]

훈련시간 / 8시간(1일 훈련시간) * 60,240원(1일 최저임금)
( 단, 소수점 첫째 자리에서 반올림)
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[예시 1] 105시간(한국어교원3급, 8주) / 8시간 = 13.125 → 13일 * 60,240원 = 790,650원
[예시 2] 189시간(반도체 종합과정,8주) / 8시간 = 23.625 → 24일 * 60,240원 = 1,445,760원

※ 위 내용은 원격훈련에만 적용되는 훈련수당입니다. 집체훈련을 수강할 경우 훈련수당은 달라질 수 있습니다.

로그인 후, "마이페이지" 메뉴 클릭하시고 "개인정보수정" 메뉴 페이지에서 변경합니다.

아이디, 성함 및 주민등록 번호는 변경이 불가능하며, 과정에 포함된 교재의 정확한 배송 및 정보전달을 위해 주소 및 연락처가 바뀌었을 경우 반드시 회원정보수정을 해주시기 바랍니다.
 

원격내일배움카드 학습서비스와 관련된 컴퓨터상의 문제가 생겼을 때, 담당자가 학습자님의 PC에 직접 접속하여 신속하게 장애를 해결하는 서비스 입니다.

[원격지원요청 순서]

1) 보안경고창 설치 :해당 컴퓨터가 처음 원격지원을 받는 경우 보안경고창이 나타납니다. 설치하시면 됩니다.

2) 담당자와 연결 중 : 담당자와 연결을 기다립니다. (담당자와 연결될 때까지는 약간의 시간이 걸립니다.)

3) 원격조정 중 :담당자와 연결이 되면, 담당자가 학습자님의 PC를 원격으로 조정하게 됩니다.

4) 장애처리 완료 : 장애처리가 끝나면, 담당자가 접속을 끝냄으로써 장애처리가 완료됩니다.
 

ID 변경은 불가능합니다. 꼭 변경을 원하시는 경우, 회원탈퇴 후 재가입하셔야 하며, 회원탈퇴시 진행중인 과정과 과거의 수강내역도 함께 삭제되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

또한 추후 기존ID로의 재가입은 불가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
 

1. Windows Media Player 설정 확인(11버전)

① 시작 > 프로그램 > Windows Media Player 선택 > 도구(T) > 옵션(O) 클릭

    ※ [도구]메뉴가 보이지 않을 경우 키보드의 [Alt]를 눌러보세요.  

② 옵션 > 플레이어 > 플레이어 설정 > 인터넷에 연결(다른 명령 무시)(I) 체크

③ 옵션 > 성능 > 연결 속도 > 연결 속도 선택(C) : LAN(10Mbps 이상) 네트워크 버퍼링 > [버퍼] 체크 한 후, 10초 로 설정, [적용]을 클릭합니다.  

④ 옵션 > 네트워크 > MMS URL에 대한 프로토콜 설정 및 스트리밍 프록시 설정

⑤ 옵션 > 네트워크 > 구성(C) > 프록시 설정 > 프록시 서버 사용 안 함(D) 체크  

⑥ 옵션 > 파일형식 > 파일형식(F) > Windows Media 파일(asf) 체크

2. 인터넷 익스플로러 설정 확인(IE 8) ① 인터넷 옵션 설정(쿠키/임시인터넷파일 삭제) : 인터넷 익스플로러 옵션 > 일반 > [검색기록]의 [삭제] 클릭  

② 임시 인터넷 파일(T)과 쿠키(O)항목을 체크하여 삭제한다.

③ 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 클릭  

④ 그림과 같이 설정한 후 확인 클릭

⑤ 인터넷 옵션 > 고급 : 그림과 같이 설정한 후 적용 버튼을 누른다.  

3. 인터넷 속도 체크 방법 한국정보화진흥원(http://speed.nia.or.kr)에 들어가시면 인터넷 속도측정을 무료로 할 수 있습니다.

① 웹사이트 접속 > 인터넷 속도 클릭  

② 약관을 읽어본 후 약관에 동의하기를 눌러주시고 다음을 눌러주세요

③ 속도측정을 하기 위해서는 프로그램 설치가 필요합니다. 확인을 누르고 프로그램을 다운 받은 후 설치를 해주세요 설치하신후에 다시 인터넷 속도측정을 들어가면 다음 단계로 넘어갑니다.  

④ 인터넷 서비스 종류와 인터넷이 설치된 주소 그리고 주거형태를 입력해주시고 다음을 눌러주세요

※ 통계를 위한 입력으로 속도 측정에 영향을 미치지 않습니다.  

⑤ 이제 시작을 눌러 인터넷 속도측정을 진행해주세요

⑥인터넷 속도측정 결과가 나옵니다  

1. 컨텐츠 하단의 컨트롤바[← →] 표시가 안 보이는 경우엔 키보드 [F11]버튼을 눌러 전체화면보기로 전환하세요. 2. 인터넷 익스플로러 설정 확인(IE 8)

① 인터넷 옵션 설정(쿠키/임시인터넷파일 삭제) : 인터넷 익스플로러 옵션 > 일반 > [검색기록]의 [삭제] 클릭  

② 임시 인터넷 파일(T)과 쿠키(O)항목을 체크하여 삭제한다.

③ 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 클릭  

④ “자동 쿠키 처리 안 함”에 체크하고, [현재 사이트의 쿠키]와 [링크된 사이트의 쿠키]가 모두 허용으로 되어 있는지 확인 후, [확인]을 클릭하여 창을 종료합니다.

⑤ 열려있는 인터넷 창을 모두 닫은 후 새 창을 열어 로그인 합니다.
 

강의는 다운 받아 수강할 수 없으며 인터넷 접속하여 내일배움카드제 원격훈련사이트(www.jobgo.ne.kr)에서 공인인증서로 로그인하여야만 수강할 수 있습니다.

※전자서명법(제 10조 준수)시행과 대리출석 및 대리시험 등의 부정행위의 방지를 강화하기 위해 국가평생교육진흥원의 학점은행제 학사관리지침에 따라, 원격교육기관에서는 일반 공인인증서(은행용,증권용 용도제한된 인증서)를 학습용으로 사용함이 불가능하므로, 범용(4,400원/1년 사용 가능, 학습자 개별 준비)공인인증서로만 수강 가능합니다.
 

이 경우 윈도우 미디어 플레이어는 재생이 되고 있으나 영상과 음성이 비정상적으로 작동하는 경우 입니다.

아래를 참고하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

1. 익스플로어 11버전 사용의 경우 Alt키를 누른 후 [도구]-[호환성 보기 설정]-[이 웹 사이트 추가]에 jobgo.ne.kr 을 추가하여 주시면 됩니다. 안될 경우,

2. 디스플레이 속성 중 하드웨어 가속을 변경하여 문제를 해결합니다.

(1) 시작 > 설정 > 제어판 클릭

(2) 제어판 > 디스플레이를 클릭

(3) 디스플레이 등록 정보 중 설정 탭으로 이동 - 디스플레이 등록 정보 창 우측 상단에 보이는 설정 탭으로 이동한 후 아래에 보이는 고급(V) 메뉴를 클릭합니다.

(4) 문제 해결 > 하드웨어 가속(H): 없음으로 이동 - 플러그 앤 플레이 모니터 창이 나오면 문제 해결 탭으로 이동하여 중앙에 보이는 하드웨어 가속의 상태를 확인합니다.

만약 하드웨어 가속(H) : ‘최대’로 되어 있는 경우는 마우스를 이용하여 스크롤을 좌측으로 끌어당겨 ‘없음’으로 설정을 변경 한 후 확인하고 강의를 다시 들어 보시기 바랍니다.
 

과정에 교재가 포함된 경우 강의비용에 함께 포함되어 추가로 별도로 구매하실 필요는 없습니다.

과정에 교재 포함 유무는 "과정신청" 메뉴에서 강의명 클릭하여 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.